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La tua formazione

Formazione

Ora si inizia!

Come nuovo membro del #teamlidl imparerai le attività quotidiane associate al tuo ruolo e le procedure aziendali. Vogliamo che tu ti senta supportato fin dall'inizio. Per farlo, avrai il sostegno del tuo responsabile, del tuo formatore e del tuo tutor, oltre all'intero #teamlidl che sarà disponibile ad aiutarti!

Il tuo primo giorno di lavoro riceverai il tuo piano di formazione. Il piano di formazione è progettato per fornirti le conoscenze e le competenze necessarie per svolgere al meglio il tuo futuro ruolo.

Il programma di formazione è molto dettagliato e trasversale poichè è composto da un mix di contenuti di e-Learning e sessioni di affiancamento a colleghi con i quali collaborerai ed è quindi importante che tu abbia consapevolezza anche delle loro attività. Durante il tuo percorso, il tuo responsabile sarà sempre al tuo fianco affinchè la fase di inserimento e formazione si svolgano al meglio e tu ti possa sentire preparato per l'operatività futura.

I contenuti della tua formazione

Food

HACCP

La cultura della sicurezza alimentare è fondamentale per aumentare la consapevolezza dei rischi e garantire la sicurezza dei nostri clienti. Imparerai quali sono le tue responsabilità quotidiane in termini di catena del freddo e conservazione degli alimenti.
trust

Orientamento al cliente

Scoprirai perché l’orientamento al cliente è così importante. La soddisfazione dei nostri clienti garantisce la loro fidelizzazione, incrementando il successo aziendale e creando un ambiente di lavoro gratificante.
Store Person

4+1 Pilastri delle Vendite

I 4+1 pilastri ti aiutano a ricordare le procedure e le regole fondamentali per le tue attività quotidiane in Filiale. Si tratta di: pulizia, freschezza, disponibilità della merce, cortesia compreso il principio 1+2, e infine il pilastro dell’economicità.
Checklist

Salvaguardia inventariale

L’obbiettivo è individuare le aree di rischio che possono compromettere i dati ed evidenziare le cause delle differenze inventariali. Imparerai quali sono le tue attività per contribuire alla salvaguardia inventariale.
First Aid

Salute e Sicurezza

Lidl promuove la salute e la sicurezza dei collaboratori e dei clienti. Imparerai quali sono i diritti e doveri in tema di sicurezza sul lavoro; inoltre scoprirai quali sono i processi operativi e il corretto uso delle attrezzature in Filiale, per garantire un ambiente di lavoro sicuro e protetto.
Cycle

Recycling

Il riciclo non è solo un bene per l’ambiente, ma è anche parte integrante della nostra etica aziendale. Scoprirai le procedure di recycling, comprese le tue responsabilità quotidiane e come tutto ciò contribuisce a ridurre l'impatto sul mondo che ci circonda.
Warehouse Person

Attività operative

Ciascun collaboratore ha precisi compiti da svolgere in autonomia o coordinandosi con gli altri colleghi. Alcune delle attività lavorative che svolgerai in Filiale sono: rifornimento degli articoli, controllo qualità della merce, attività di cassa e sistemazione dei locali.

Scopri come si svolgerà la tua formazione

I tuoi punti di referimento:

Il tutor

Il tutor

I tutor svolgono un ruolo cruciale nella nostra attività, in quanto ti supportano nei tuoi primi mesi in azienda.

l tuo tutor ti accoglierà nel team, ti fornirà suggerimenti e consigli pratici per agevolare il tuo inserimento nella squadra e nelle attività operative. Il tutor è a tua disposizione per farti sentire a tuo agio, per rispondere alle tue domande e per sostenerti durante tutta la fase di onboarding e preparazione al ruolo.

Il Formatore

Il formatore

In ogni Punto Vendita sono presenti almeno 2 Formatori: un Addetto alle Vendite e un Commesso Specializzato.

Al tuo arrivo in filiale, ti sarà assegnato un Formatore che ti guiderà durante la tua formazione iniziale. Il tuo formatore di filiale ti accompagnerà nei momenti di formazione pratica, condividendo informazioni, procedure e suggerimenti per aiutarti a svolgere al meglio le attività quotidiane e prepararti a ricoprire il tuo nuovo ruolo con sicurezza e autonomia.

...continua ad informarti