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La tua formazione

Formazione

Ora si inizia!

Come nuovo membro del #teamlidl imparerai le attività quotidiane associate al tuo ruolo e le procedure aziendali. Vogliamo che tu ti senta supportato fin dall'inizio. Per farlo, avrai il sostegno del tuo responsabile, del tuo formatore e del tuo tutor, oltre all'intero #teamlidl che sarà disponibile ad aiutarti!

Il tuo primo giorno di lavoro riceverai il tuo piano di formazione. Il piano di formazione è progettato per fornirti le conoscenze e le competenze necessarie per svolgere al meglio il tuo futuro ruolo.

Il programma di formazione è molto dettagliato e trasversale poichè è composto da un mix di contenuti di e-Learning e sessioni di affiancamento a colleghi con i quali collaborerai ed è quindi importante che tu abbia consapevolezza anche delle loro attività. Durante il tuo percorso, il tuo responsabile sarà sempre al tuo fianco affinchè la fase di inserimento e formazione si svolgano al meglio e tu ti possa sentire preparato per l'operatività futura.

I contenuti della tua formazione

Food

HACCP

Comprendere la sicurezza alimentare è fondamentale per garantire la sicurezza dei nostri clienti. Questo modulo ti introdurrà alle tue responsabilità quotidiane, alla catena del freddo e alla conservazione degli alimenti.
trust

Servizio Clienti

I nostri clienti sono il cuore della nostra attività. In questo modulo, imparerai cosa significa per noi il servizio clienti e come i nostri principi di servizio clienti diventeranno una seconda natura per te.
Truck

Approvigionamento

I nostri punti vendita ricevono la merce ogni giorno ed è essenziale che spostiamo i prodotti sugli scaffali. Questo modulo ti insegnerà i principi di gestione delle scorte nelle diverse aree del negozio.
Warehouse Person

Principi di base del picking

La tua formazione ti insegnerà le basi del picking, così sarai completamente sicuro del tuo ruolo. In questo modulo, capirai i principi di base del picking, della gestione di articoli rotti e danneggiati, con particolare attenzione alla precisione.
Controlling

Principi di base del pick by voice

Nei nostri magazzini utilizziamo una varietà di macchinari e tecnologie. In questo modulo, ti verranno fornite informazioni sulle varie attrezzature che utilizziamo per il pick by voice, inclusa una spiegazione di tutti i termini chiave che utilizzerai.
Certificate

Elaborazione di rotture e danni

È importante sapere cosa fare in tutte le situazioni. Questa formazione ti insegnerà come utilizzare il dispositivo portatile ACD, registrare gli articoli ed elaborare le cancellazioni.
First Aid

Salute e Sicurezza

Noi di Lidl prendiamo la salute e la sicurezza molto seriamente. Questa formazione ti introdurrà ai punti chiave della salute e della sicurezza in negozio, comprese le procedure operative delle attrezzature in negozio.
Cycle

Recycling

Il riciclaggio non è solo un bene per l'ambiente, è parte della nostra etica. Scoprirai le nostre procedure di riciclaggio, comprese le tue responsabilità quotidiane e come questo aiuta Lidl a ridurre il suo impatto sul mondo che ci circonda.

Scopri come si svolgerà la tua formazione

I tuoi punti di referimento:

Il tutor

Il tutor

I tutor svolgono un ruolo cruciale nella nostra attività, in quanto ti supportano nei tuoi primi mesi in azienda.

l tuo tutor ti accoglierà nel team, ti fornirà suggerimenti e consigli pratici per agevolare il tuo inserimento nella squadra e nelle attività operative. Il tutor è a tua disposizione per farti sentire a tuo agio, per rispondere alle tue domande e per sostenerti durante tutta la fase di onboarding e preparazione al ruolo.

Il Formatore

Il formatore

In ogni Punto Vendita sono presenti almeno 2 Formatori: un Addetto alle Vendite e un Commesso Specializzato.

Al tuo arrivo in filiale, ti sarà assegnato un Formatore che ti guiderà durante la tua formazione iniziale. Il tuo formatore di filiale ti accompagnerà nei momenti di formazione pratica, condividendo informazioni, procedure e suggerimenti pratici per aiutarti a svolgere al meglio le attività quotidiane e prepararti a ricoprire il tuo nuovo ruolo con sicurezza e autonomia.

...continua ad informarti