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Collaboratore Assistenza Clienti part-time (f/m) sostituzione di maternità

collaborazione

Luogo

Direzione Generale {amount} km di distanza
Via Augusto Ruffo, 36
37040 Arcole

Attività

Part-time

Il tuo profilo

Impiegato

L'area di inserimento

Customer Service

Numero di riferimento

411574

Introduzione

Nel ruolo di Collaboratore Assistenza Clienti part-time (f/m) supporterai il team nella gestione delle segnalazioni sui nostri prodotti e servizi, fornendo risposte e riscontri puntuali alle richieste dei clienti.

Se ti piace un lavoro in cui poter sfruttare al meglio le tue doti comunicative e relazionali, questa è l’offerta di lavoro giusta per te!

La posizione

Le principali mansioni per questa offerta sono:

 

  • Assistenza ai nostri clienti e gestione delle richieste attraverso i diversi canali di comunicazione su cui il servizio di assistenza è attivo
  • Elaborazione delle richieste attraverso la piattaforma CRM in uso e aggiornamento dei dati e dei reparti coinvolti
  • Attività di supporto nell'ambito dell'Assistenza Clienti, sia per Italia che per Malta

Il profilo ricercato

I requisiti per ricoprire l’offerta di lavoro come Collaboratore Assistenza Clienti part-time (f/m) sono:

 

  • Diploma o Laurea 
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Attitudine al lavoro multitasking
  • Buone competenze relazionali e comunicative
  • Attitudine al problem solving e alla risoluzione di controversie nei reclami gestiti
  • Preferibile pregressa esperienza nell'assistenza clienti 

La nostra offerta

Cosa prevede l'offerta di lavoro per il ruolo di Collaboratore Assistenza Clienti part-time (f/m)?

 

  • Contratto di sostituzione maternità (25 o 30 ore) suddivisi in 5 gg lavorativi su turni organizzati e che possono comprendere anche il sabato
  • Un processo annuale di Talent Management per sostenere il tuo sviluppo
  • Un percorso di inserimento completo e strutturato basato sul 'training on the job' e supportato dall'esperienza dei colleghi senior
  • Un ambiente di lavoro giovane, dinamico e stimolante certificato Top Employer
  • Un'azienda solida, strutturata, consapevole della propria responsabilità sociale e impegnata da anni con il consolidato programma di CSR “Sulla via del domani”
  • Tante attività per coinvolgere i collaboratori e fare squadra anche fuori dal lavoro
  • Tanti vantaggi come il centro fitness gratuito, lavanderia convenzionata, 'Italiamo Lounge' per trascorrere piacevoli pause con i colleghi
  • Altri benefit previsti dal sistema di welfare Aziendale

 

Negli scorsi 30 anni la nostra crescita è stata sorprendente e non abbiamo intenzione di fermarci: in arrivo tanti nuovi store e nuove assunzioni. La prossima persona ad unirsi alla nostra squadra potresti essere TU!